Inclusa in Imagicle UC Suite e completa di servizi avanzati di accoglienza ACD-IVR, Imagicle Attendant Console è la soluzione di posto operatore che semplifica e velocizza la gestione delle chiamate, migliorando l’esperienza d’utilizzo degli operatori e le prestazioni del customer service. 

Durante l’ultimo anno, il valore e l’importanza delle password è sensibilmente aumentato. L’esplosione dei servizi internet, lo smart working e la scuola in DAD, oltre al moltiplicarsi di account di app, store digitali e social network hanno provocato un utilizzo ancora più massiccio di password.

Le organizzazioni stanno smantellando i loro vecchi PBX e migrando a Microsoft Teams Direct Routing per le chiamate telefoniche aziendali. La Survivable Branch Appliance (SBA) di Teams offre alle organizzazioni un piano di back-up per le telefonate se Microsoft 365 diventa irraggiungibile a causa di un’interruzione della rete o del cloud

Nonostante la rimozione della botnet EMOTET, è necessario rafforzare la sicurezza degli endpoint per prevenire questi tipi di infezioni!
Ti consigliamo di tenere sempre alta la guardia contro le botnet. Di seguito alcuni consigli di Watchguard Per proteggerti da un possibile ritorno della botnet EMOTET e da altri attacchi simili.

Patch Management di Advanced Endpoint Protection permette di avere una piattaforma centralizzata cloud in grado di semplificare, velocizzare ed essere proattivi nei confronti del governo dei processi di patching .

Ecco cosa consente di fare la piattaforma di Unified Collaboration and Communication che ha raggiunto 115 milioni di utenti attivi giornalieri in tutto il mondo. I concetti di Smart Working e Anywhere office sono oggi alla portata di tutte le imprese, ma serve un cambiamento culturale per gestire correttamente i nuovi strumenti.

Europol ha concluso uno sforzo coordinato contro il pericoloso malware Emotet. Lo sforzo congiunto della polizia e delle autorità giudiziarie di diversi paesi ha finalmente dato i suoi frutti, poiché sono riusciti a neutralizzare centinaia di server che utilizzavano il malware.

Per contenere i contatti, applicare il distanziamento sociale e per garantire la continuità di business, il lavoro da remoto è un valido strumento che le imprese possono utilizzare. Zyxel ha preparato una guida con 10+1 consigli utili per uno smartworking sicuro ed efficiente.

Garantire la sicurezza nella Cloud collaboration oggi è uno degli obiettivi che le aziende devono mettere in cima alle loro priorità. Soprattutto in un contesto come quello attuale che, a causa della crisi pandemica, ha reso sempre più diffusi modelli di lavoro basati sullo smart working e sul remote working, è diventato imprescindibile il ricorso a piattaforme di collaborazione Cloud-based a prova di attacchi e violazioni.

Watchguard desidera informare i suoi partner che prima di poter gestire gli account e le licenze per Rilevamento e risposta alle minacce (TDR), è necessario eseguire una procedura di migrazione una tantum.

L’emergenza sanitaria che stiamo affrontando ha costretto le aziende italiane alla revisione delle dinamiche lavorative, accelerando un processo che era già attivo da qualche anno in tutto il mondo.

La maggior parte delle organizzazioni dispone di mezzi per rilevare gli attacchi noti, sebbene alcuni possano ancora passare inosservati. In passato la principale difficoltà consisteva nel bloccare gli attacchi sconosciuti, che sono concepiti appositamente per aggirare le protezioni più recenti modificando le firme e i modelli di comportamento.