Avaya | Aggiornamento 11.3 CU360

Pur essendo stato introdotto nel 2019, Avaya CU360 ha avuto parecchi progressi e continua ad espandere le sue capacità per offrire esperienze di riunione di qualità. A testimonianza di questa innovazione sono i numerosi premi e riconoscimenti del settore rilasciati durante il suo ciclo di vita.

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ASIT Academy | Video conferenza moderna

Il corso si propone di analizzare il ruolo dei moderni sistemi di videoconferenza all’interno degli spazi di collaborazione aziendale.

Il programma

Macroanalisi degli elementi che compongono i diversi spazi di collaborazione aziendale
Progettazione di un ambiente di videoconferenza in base alle esigenze di utilizzo: Huddle room, meeting room, training room, auditorium
Evoluzione dei sistemi di videoconferenza: dall’ on premise al cloud e loro applicazioni
I vantaggi della videoconferenza in cloud e della loro integrazione
Domande e risposte

Avaya | Sicurezza Cloud Collaboration

Garantire la sicurezza nella Cloud collaboration oggi è uno degli obiettivi che le aziende devono mettere in cima alle loro priorità. Soprattutto in un contesto come quello attuale che, a causa della crisi pandemica, ha reso sempre più diffusi modelli di lavoro basati sullo smart working e sul remote working, è diventato imprescindibile il ricorso a piattaforme di collaborazione Cloud-based a prova di attacchi e violazioni.

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Avaya | B129 Conference Phone e Huddle Camera HC010

Il nuovo Avaya Conference Phone B129 soddisfa le esigenze dei clienti che cercano dispositivi per conferenze con connessione USB e Bluetooth con funzionalità maggiori rispetto ai comuni speakerphones . Il B129 è completamente Open ed è in grado di connettersi a qualsiasi sistema.

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Avaya | Unified Workspace

L’unified workspace oggi fornisce un’esperienza coerente e contestualizzata ai dipendenti lungo il loro employee journey. Di conseguenza le tecnologie che sono riconducibili in questa nuova modalità di lavoro devono riuscire ad abbattere i silos che impediscono il fluire dei processi di comunicazione sia all’interno dell’organizzazione sia verso l’esterno. 

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Avaya | Outbound marketing

Oggi, il concetto di outbound marketing va ripensato in modo nuovo. In passato si riferiva soprattutto alle attività di telemarketing e di teleselling, le prime dirette a fissare un appuntamento con un agente, le seconde a vendere tramite il canale telefonico.

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ASIT Academy – Avaya | IP Office Basic Implementation R11

Descrizione

Obiettivo del corso è la formazione dei tecnici addetti alla installazione e configurazione dei sistemi IP Office fino alla release 11. Il corso è valido ai fini di una preparazione per la certificazione ASTA-9190 – Avaya IP Office  Deployed as a Branch   ( EX AVAYA AIPS).

Prerequisiti: conoscenze di base della telefonia e di networking, presentarsi con proprio Laptop.

Durata: 3 giorni.

Il programma

Primo giorno

Descrizione della piattaforma hardware IP500v2.
Differenze architetturali tra i sistemi IP500v2 e IP500 SE (Server Edition) e IPO SE SELECT
Moduli e schede di ampliamento di sistemi IP Office V2.
Versioni software e licenze di Upgrade
Descrizioni delle applicazioni software e politica delle licenze
Tool di amministrazione: Manager e Web Management, caratteristiche e differenze
Installazione della suite “Administrator” e di IP Office Manager
Gestione del licensing dei sistemi Avaya IP office sul potale PLDS
Generazione di un host su PLDS e generazione del licensing
Troubleshooting del portale PLDS.
Gestione dei portali Avaya:

  • Avaya Support
  • Portale aperura Ticket
  • Gestione del parco installato da portale GRT

Secondo giorno

Servizi di Sistema
Trunks e linee
Codici funzione: interpretazione ed utilizzo, con esercitazioni
Gestione delle chiamate entranti, Selezione passante, MSN, wild cards, esercitazione
Gestione dei gruppi di risposta
Telefoni Multifunzione, nuova serie telefoni Avaya Jxxx series e Avaya Vantage : programmazione dei tasti, creazione ed utilizzo dei Profili d’utente
Installazione dei telefoni IP
Integrazione dei sistemi Avaya IP office con sistemi video CU360
Utilizzo del client Equinox

Terzo giorno

Utilizzo della scheda SD come Voice Mail Embedded ed Assistente Automatico
Gestione degli annunci, recording, accodamenti
Small Community Network (SCN): descrizione delle proprietà e dei limiti
Voice Mail Pro: Descrizione, funzionamento
Voice Mail Pro: il client, uso dell’interfaccia GUI, moduli
Voice Mail Pro: Creazione di un Assistente Automatico
Panoramica delle applicazioni Avaya su Application Server o Server Edition.

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Avaya | UCC Tutti gli strumenti e come scegliere

La Unified Communication e Collaboration (UCC) viene definita da Gartner come l’insieme di strumenti, software e servizi in grado di offrire e gestire molteplici canali di comunicazione e collaborazione a livello enterprise come voce, video, messaggistica individuale e di gruppo, condivisione di contenuti e altro ancora.

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Avaya | Online Collaboration

L’online collaboration e la gestione di meeting virtuali sono stati cruciali durante il lockdown per mantenere la produttività delle aziende e della pubblica amministrazione preservando la salute dei propri dipendenti. Il perdurare della situazione di incertezza e la necessità di reagire alla situazione di crisi con modelli di lavoro flessibili ha reso questi strumenti indispensabili. 

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ASIT Academy | Il ruolo della videoconferenza nelle moderne sale audio-video

Il corso si propone di analizzare il ruolo dei moderni sistemi di videoconferenza all’interno degli spazi di collaborazione aziendale.

Il programma

Macroanalisi degli elementi che compongono i diversi spazi di collaborazione aziendale
Progettazione di un ambiente di videoconferenza in base alle esigenze di utilizzo: Huddle room, meeting room, training room, auditorium
Pausa caffè
Evoluzione dei sistemi di videoconferenza: dall’ on premise al cloud e loro applicazioni
I vantaggi della videoconferenza in cloud e della loro integrazione
Light Lunch
Visita al demo Lab e presentazione delle soluzioni a portfolio
Sessione pratica dei sistemi di Demo Lab

Iscriviti all’evento

Avaya | Digital Workplace

Che cos’è il digital workplace? Il termine workplace (posto/postazione di lavoro) è comunemente associato all’ufficio, poiché è lì che solitamente un dipendente svolge giornalmente il suo lavoro. La tecnologia ha però modificato il concetto tipico di workplace, consentendo in primis ai dipendenti di lavorare da remoto, rendendo il luogo di lavoro non più “fisso”.

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