Pre-sales
Affianchiamo e supportiamo il cliente.
Supportiamo il cliente attraverso le nostre risorse tecnico/commerciali, partendo dall’analisi dell’applicazione finale. La nostra Mission é quella di identificare la migliore soluzione tecnologica considerando i budget disponibili ed eventuali prerequisiti, affiancando e supportando tecnicamente il cliente nelle fasi del processo di vendita.
Help Desk
Un team di engineers altamente specializzato al tuo servizio.
Offriamo un servizio di supporto di primo livello per tutte le soluzioni a portafoglio. Assicuriamo la presa in carico del ticket in meno di 24h grazie al nostro centro di competenza formato da un team di engineers altamente specializzato.
Training
Formazione specifica a disposizione del cliente.
Eroghiamo un servizio di formazione specifica sulle diverse tecnologie mettendo a disposizione del cliente il nostro team di engineers. Offriamo un servizio di supporto che si affianca alla vendita del prodotto per garantire valore e la massimizzazione del suo utilizzo.
RMA
Garantiamo la soddisfazione del cliente.
Assicuriamo la conformità di tutti i nostri prodotti. Laddove gli stessi dovessero presentare difetti o guasti, garantiamo la soddisfazione del cliente, predisponendo un servizio di riparazione o sostituzione, previa apertura di un ticket ed in ottemperanza dei requisiti indicati nelle condizioni di vendita.
Interventi On-site
Assistenza a 360 gradi.
Mettiamo a disposizione tutta la nostra competenza sia per la risoluzione di eventuali problemi, sia per attività riguardanti nuove installazioni. Il servizio ha come obiettivo garantire un supporto completo sulle soluzione offerte. Un’assistenza a 360 gradi per la massima soddisfazione del cliente.
Servizi Finanziari
Piattaforme software unificate e facilmente scalabili.
Grazie agli accordi sottoscritti con primarie società finanziarie siamo in grado di proporvi Leasing operativi a condizioni concorrenziali. Il leasing operativo o locazione operativa è una formula di finanziamento che vi permette di noleggiare dei beni per un periodo determinato, la cui durata può variare a vostra scelta tra i 12 e i 60 mesi, pagando un canone mensile o trimestrale.
Avete così la possibilità di avere in locazione la nostra offerta tecnologia, senza acquistarla vincolando il capitale e mantenendo pressoché invariato il vostro grado di liquidità. Tutto ciò a condizioni vantaggiose, anche per piccoli volumi di investimento.
I vantaggi della locazione
La locazione vi offre la possibilità di utilizzare tecnologie all’avanguardia, migliorando solvibilità, indici di bilancio e rating della vostra azienda, nessuna segnalazione in centrale rischi e dal punto di vista fiscale piena deducibilità ai fini IRAP. Potete essere voi stessi i promotori di questo strumento presso i vostri clienti alle vantaggiose condizioni a voi riservate.