Avaya | Migliorare i processi per gestire meglio le risorse

Il servizio call center è da sempre al centro della strategia di gestione della relazione con il cliente e, indubbiamente, oggi si trova a un bivio. La stessa evoluzione del termine call center in contact center è indicativa della sua trasformazione.

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WatchGuard | Kubernetes diventa un vettore di attacco contro le reti aziendali

Alcune settimane fa, le autorità degli Stati Uniti e del Regno Unito hanno diffuso un comunicato congiunto per informare che il gruppo hacker russo APT-28 sta utilizzando Kubernetes come vettore di attacco per violare le reti di organizzazioni private e istituzioni pubbliche.

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Riello | Il miglior alleato per la videosorveglianza

Un impianto di videosorveglianza che deve garantire la sicurezza di un ambiente non può prescindere dalla presenza di un gruppo di continuità (UPS) che provveda alla continuità e alla qualità dell’energia. Questo concetto, apparentemente intuitivo, merita però un approfondimento.

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Watchguard | Autenticazione a più fattori obbligatoria su Google

Mark Risher, direttore della gestione prodotti, dell’identità e della sicurezza degli utenti di Google, vorrebbe far diventare l’uso delle password un lontano ricordo sostituendole con misure più affidabili come l’autenticazione a più fattori. Cosa ha spinto l’azienda a prendere questa decisione e quali vantaggi apporta la MFA agli MSP (Managed Service Providers, fornitori di servizi gestiti)?

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Mitel |Business Phone System of the Year

Mitel, leader globale nelle comunicazioni aziendali, ha annunciato che la sua soluzione di punta Unified Communications, MiCloud Connect, è stata nominata “Business Phone System of the Year” ai RemoteTech Breakthrough Awards 2021.  Mitel con la sua offerta di cloud privato, MiCloud Flex, si era aggiudicata il premio anche lo scorso anno.

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Watchguard | Sicurezza degli Endpoint

Dopo l’acquisizione di Panda Security, WatchGuard integra la gamma di prodotti per la sicurezza degli endpoint in WatchGuard Cloud. Ora partner e clienti possono implementare e gestire la sicurezza degli endpoint, la sicurezza della rete e i servizi MFA  tramite WatchGuard Cloud.

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