L’unified workspace oggi fornisce un’esperienza coerente e contestualizzata ai dipendenti lungo il loro employee journey. Di conseguenza le tecnologie che sono riconducibili in questa nuova modalità di lavoro devono riuscire ad abbattere i silos che impediscono il fluire dei processi di comunicazione sia all’interno dell’organizzazione sia verso l’esterno. 

Il workshop tecnico di 4 sessioni spiegherà come installare un Ribbon SBC su Azure, Microsoft Direct Routing, connettività PSTN (Alliumtech), connettività Avaya IP Office.

Ribbon ha recentemente condotto una indagine con i responsabili decisionali di SME ed Enterprise in Italia per capire quali siano i driver e le strategie di acquisto per l’Unified Communication.

Mentre il coronavirus (COVID-19) si diffonde in pressoché tutto il mondo, la società si trova a fronteggiare una pandemia di proporzioni mai viste. Le scuole sono chiuse, i viaggi limitati, gli eventi vengono annullati e gli uffici si svuotano: tutti questi provvedimenti allo scopo di limitare la diffusione del COVID-19.

Oggi, il concetto di outbound marketing va ripensato in modo nuovo. In passato si riferiva soprattutto alle attività di telemarketing e di teleselling, le prime dirette a fissare un appuntamento con un agente, le seconde a vendere tramite il canale telefonico.

Le aziende stanno già usando Teams per videoconferenze, condivisione di file e chat. Microsoft Phone System Direct Routing è il servizio all’interno di Teams che consente alle organizzazioni di connettere linee telefoniche esterne e utilizzare Teams come sistema telefonico dell’ufficio.

Esplora la misura giusta. Rendi importante ogni sala riunioni. Una soluzione di videoconferenza Lifesize per ogni spazio, dal più piccolo al più grande.

Se lavori da casa in Smart Working, avrai sviluppato una routine per massimizzare la produttività e trovato uno spazio di lavoro che ti consenta di lavorare comodamente o imparare con distrazioni minime. Netgear ti dà alcuni suggerimenti per migliorare la connettività WiFi mentre lavori da casa.

WatchGuard DNSWatchTM è un servizio basato su cloud che aggiunge funzionalità di filtro a livello di DNS per rilevare e bloccare connessioni potenzialmente pericolose e proteggere così reti e dipendenti dagli attacchi.

In seguito all’acquisizione di Panda, fornitore globale leader nella protezione avanzata degli endpoint, da parte di Watchguard, ora il pacchetto di servizi di sicurezza Passport è completo di nuovi strumenti contro le minacce.

La Unified Communication e Collaboration (UCC) viene definita da Gartner come l’insieme di strumenti, software e servizi in grado di offrire e gestire molteplici canali di comunicazione e collaborazione a livello enterprise come voce, video, messaggistica individuale e di gruppo, condivisione di contenuti e altro ancora.

L’online collaboration e la gestione di meeting virtuali sono stati cruciali durante il lockdown per mantenere la produttività delle aziende e della pubblica amministrazione preservando la salute dei propri dipendenti. Il perdurare della situazione di incertezza e la necessità di reagire alla situazione di crisi con modelli di lavoro flessibili ha reso questi strumenti indispensabili.