Zyxel amplia il portafoglio Nebula per dare connettività 5G sempre attiva alle piccole imprese

Lifesize Multi Application Room Solution (MARS) abilita gli ambienti di lavoro ibridi a fornire connettività on-demand a Microsoft® Teams®, Cisco® Webex®, Zoom® e altro ancora.

Per stare al passo con i tempi e migliorare la customer experience, le aziende devono creare un customer journey in grado di attraversare qualsiasi canale e qualsiasi device, mantenendo costante il contatto tra cliente e brand, e offrendo una esperienza positiva ed efficace a prescindere dal canale utilizzato. 

La comunicazione voce è sempre più centrale nei nuovi modelli di lavoro smart, ma al tempo stesso abbandona i vincoli della tradizionale telefonata e del dispositivo unico (fisso o mobile) con cui attuarla. 

Zyxel Networks, leader nella fornitura di soluzioni aziendali e domestiche sicure, basate su AI e cloud, ha annunciato oggi la disponibilità dell’API Cloudbox di Avira OEM, parte dei servizi offerti da NortonLifeLock.

Un documento inviato al Congresso degli Stati Uniti e pubblicato da Motherboard, la sezione di Vice dedicata alla tecnologia, ha confermato che il personale della CIA, dell’NSA e altri membri della United States Intelligence Community fanno ampio uso dei blocchi degli annunci nei rispettivi browser Internet.

I software per il customer service sono essenziali per offrire assistenza alla clientela in tutte le fasi del customer journey.

Zyxel completa l’integrazione della security sulla piattaforma cloud Nebula, aggiungendo i firewall top di gamma ATP per offrire una protezione superiore contro gli attacchi 0-day e agli endpoint.

Mancano funzioni comuni? Cosa è importante: gestire il business o preoccuparsi del sistema telefonico? Il sistema telefonico contribuisce al miglioramento dei margini aziendali? Si può usufruire del sistema in ogni dove? Si è in linea con le novità più recenti?

l Korea Atomic Energy Research Institute (KAERI) è l’istituto di ricerca nel settore delle tecnologie nucleari del governo sudcoreano. È responsabile di tutti gli aspetti legati all’energia nucleare, dai reattori agli impianti e alla sicurezza su scala nazionale. Questo lo rende un obiettivo ideale per le attività di spionaggio e gli attacchi informatici del principale Stato avversario: la Corea del Nord.

Yealink e Microsoft ti invitano ad un evento online il 30 settembre dalle ore 10:00: Il futuro del lavoro – Soluzioni video Yealink per Microsoft Teams. Durante l’evento scoprirete il trend di comunicazione & collaborazione nella fase ibrida ed imparerete come cogliere l’opportunità di scalare il nostro business insieme.

Il servizio call center è da sempre al centro della strategia di gestione della relazione con il cliente e, indubbiamente, oggi si trova a un bivio. La stessa evoluzione del termine call center in contact center è indicativa della sua trasformazione.