È difficile ignorare la rapida evoluzione del panorama delle videoconferenze negli ultimi due anni. Da quando la pandemia ha colpito e i luoghi di lavoro remoti e ibridi sono diventati la nuova “normalità”, il video è emerso come l’ultima modalità di comunicazione coinvolgente.

In un mondo che si muove così velocemente come questo, è difficile sapere con certezza cosa potrebbe portare il futuro del video. Tuttavia, guardando la trasformazione del mercato nell’ultimo anno o giù di lì, è facile vedere alcune tendenze che si stanno facendo strada verso l’avanguardia del mercato.

Ecco alcune delle tendenze più calde che influenzano la tecnologia di videoconferenza nel 2022.

1 – Lavoro ibrido

I cambiamenti negli stili di lavoro sono stati uno dei fattori principali che hanno spinto la crescita iniziale delle videoconferenze quando è emersa la pandemia. Ora, guardando al futuro, la maggior parte degli esperti concorda sul fatto che il futuro posto di lavoro sarà definito da una combinazione di dipendenti in ufficio ed esterni. In questo ambiente, il video diventerà un componente critico per mantenere i team allineati e connessi.

Per sostenere l’era del lavoro ibrido, le moderne soluzioni di videoconferenza devono essere facili da usare, efficaci e capaci di colmare il divario tra il personale remoto. Molte aziende stanno sperimentando strumenti come il “Together Mode” per far sentire le persone in un ambiente ibrido come se stessero condividendo lo stesso spazio.

Le videocamere e gli strumenti utilizzano il tracciamento attivo degli altoparlanti e le funzioni intelligenti per migliorare il contatto visivo e creare legami più profondi tra i dipendenti. Inoltre, il software nello spazio video offre tutto, dalla programmazione e sincronizzazione del calendario alla traduzione in tempo reale per il lavoro ibrido.

2 – Benessere del personale

Una delle principali tendenze emerse negli ultimi due anni di isolamento e chiusura per pandemia è stata una maggiore attenzione alla cura e al supporto del personale. Mentre ci muoviamo verso il futuro della videoconferenza, le aziende cercheranno modi per potenziare e abilitare i loro dipendenti con gli strumenti video giusti.

La tecnologia plug-and-play e facile da usare sarà una considerazione iniziale per garantire il benessere del personale. I dipendenti dovrebbero accedere facilmente a tutti gli strumenti che potrebbero desiderare per le videoconferenze in ufficio e a casa, senza bisogno del supporto di assistenti IT. Le soluzioni software video dovrebbero anche essere dotate di caratteristiche come la possibilità di impostare periodi “tranquilli” nel programma di un utente, in modo che i dipendenti possano evitare lo sforzo di essere in troppi video contemporaneamente.

Alcune aziende, come Microsoft Teams, stanno addirittura sperimentando interi ecosistemi di strumenti (come Viva), per aiutare i dipendenti a migliorare il loro benessere e fare passi avanti verso un migliore equilibrio tra lavoro e vita privata.

 3- Ambienti sicuri per Covid

Mentre la situazione COVID continua ad evolversi, sta diventando sempre più ovvio che le aziende non saranno libere da questo problema per qualche tempo. Con questo in mente, i dipendenti che tornano sul posto di lavoro dovranno avere le giuste strategie in atto per tenerli al sicuro.

Quando si costruiscono sale per video riunioni e spazi per conferenze per i futuri team, i leader aziendali dovranno investire in soluzioni touch-free e contactless, che permettono alle persone di connettersi alle loro videocamere e impostare una riunione senza toccare alcun dispositivo condiviso. Alcuni sistemi possono persino rilevare quando una persona entra in una stanza, e far emergere automaticamente le impostazioni della riunione sul suo smartphone.

Alcune soluzioni di video-riunione per il posto di lavoro moderno hanno anche accesso a una serie di strumenti aggiuntivi, come gli assistenti AI, che possono monitorare la temperatura in una stanza o contare quante persone sono presenti in una riunione, per evitare qualsiasi problema di sicurezza.

4 – Gamification

La gamification è diventata una tendenza preziosa in molte parti dell’ambiente aziendale, come metodo per coinvolgere e connettersi con i dipendenti ovunque essi siano. Nell’era del lavoro ibrido e della comunicazione video-first, le persone stanno anche iniziando ad aggiungere elementi di gamification alle riunioni video, per aiutare a migliorare la cultura aziendale e le connessioni umane.

Il video ha anche il potenziale di guidare migliori connessioni umane rispetto alla messaggistica e all’audio, replicando le interazioni faccia a faccia. Tuttavia, aggiungere cose come gesti intelligenti ai video in modo che le persone possano dare un pollice in su o un sorriso durante una sessione può rendere l’esperienza ancora più coinvolgente. Anche altre caratteristiche di gamification, come la possibilità di fare quiz o di interagire con sondaggi nelle riunioni video, possono essere estremamente preziose.

Queste esperienze di gamification aprono anche la strada a un futuro ancora più coinvolgente per le riunioni, dove le persone possono unirsi ai loro team attraverso cuffie di realtà virtuale e app AR.

5 – Riunioni aumentate

Man mano che diventiamo sempre più dipendenti dal video come fulcro delle nostre interazioni video quotidiane, ci stiamo rivolgendo sempre più a strumenti intelligenti per migliorare la qualità di ogni riunione. Quando troppe sessioni di videoconferenza simultanee possono portare a stress, burnout e sovraccarico in un dipendente, è importante garantire che ogni sessione sia importante.

Le riunioni aumentate comportano l’introduzione dell’intelligenza artificiale nella piattaforma video per migliorare la qualità della conversazione. Questi strumenti possono aiutare fornendo l’accesso a preziose informazioni di presentazione con un comando vocale, o registrando automaticamente le riunioni in modo che possano essere condivise con i non partecipanti in seguito. Le riunioni aumentate possono anche presentare cose come la traduzione in tempo reale per le persone che lavorano con i colleghi all’estero, o la trascrizione per facilitare la comprensione.

Con i progressi dell’intelligenza artificiale, creare un’esperienza di riunione più potente può essere molto più semplice di quanto alcune aziende si rendano conto. È anche possibile utilizzare l’assistente AI per aiutare a programmare la prossima riunione o organizzare i punti di conversazione importanti in elementi di azione alla fine di una riunione.

6 – Personalizzazione

Infine, con il video che ora gioca un ruolo cruciale nella nostra vita quotidiana, molti di noi sono alla ricerca di modi per personalizzare l’esperienza di conferenza. Questo è iniziato nelle prime fasi dello spazio di videoconferenza, quando aziende come Microsoft e Zoom hanno introdotto sfondi virtuali per le persone per sostituire i loro mondi di vita reale.

Ora, molti dirigenti e professionisti aziendali stanno iniziando a vedere i loro strumenti video e software come un’estensione del loro marchio professionale. Questo potrebbe significare che vedremo più persone alla ricerca di modi per personalizzare e migliorare i futuri ambienti di riunione.

Con così tante modalità flessibili di lavoro che ora appaiono nel paesaggio digitale, almeno una certa personalizzazione sarà necessaria per garantire che tutti ottengano l’esperienza di cui hanno bisogno per una fantastica produttività.

FONTE : UCTODAY ( https://www.uctoday.com/collaboration/video-conferencing/the-hottest-trends-in-video-conferencing-tech-2022/ )