La comunicazione voce è sempre più centrale nei nuovi modelli di lavoro smart, ma al tempo stesso abbandona i vincoli della tradizionale telefonata e del dispositivo unico (fisso o mobile) con cui attuarla. 

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Yealink ha annunciato l’integrazione di WH6X DECT Wireless Headset con 3CX (versione V18), un inizio emozionante per offrire una maggiore esperienza per gli scenari di comunicazione UC.

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Ripartono i corsi ASIT Academy, per il momento in versione online. Inostri corsi puntano a formare e qualificare i professionisti del settore ICT, e si rivolgono a coloro che intendono certificare le proprie competenze ed essere sempre aggiornati e competitivi nel mondo del lavoro.

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Inclusa in Imagicle UC Suite e completa di servizi avanzati di accoglienza ACD-IVR, Imagicle Attendant Console è la soluzione di posto operatore che semplifica e velocizza la gestione delle chiamate, migliorando l’esperienza d’utilizzo degli operatori e le prestazioni del customer service. 

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